2019年四川省氣象局按中國(guó)氣象局要求,依據(jù)ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)建立了質(zhì)量管理體系,運(yùn)行兩年來逐步得到大多數(shù)員工的認(rèn)可,但仍存在部分領(lǐng)導(dǎo)和員工不重視、不理解,任按傳統(tǒng)思維進(jìn)行管理。
為不斷提升四川省氣象局觀測(cè)質(zhì)量管理體系與業(yè)務(wù)體系的融合度,促進(jìn)體系有效運(yùn)行,2021年初,中檢四川公司技術(shù)服務(wù)組積極策劃改進(jìn)四川省氣象觀測(cè)質(zhì)量管理體系績(jī)效評(píng)價(jià)機(jī)制,于4月初制定下發(fā)了《質(zhì)量目標(biāo)和績(jī)效指標(biāo)分解考核程序》和《氣象觀測(cè)質(zhì)量管理體系運(yùn)行和評(píng)價(jià)控制程序》,4月下旬對(duì)修訂和新制定的文件進(jìn)行了宣貫培訓(xùn)和目標(biāo)分解實(shí)操培訓(xùn)。
2021年四川氣象觀測(cè)質(zhì)量目標(biāo)的策劃是根據(jù)中國(guó)局下達(dá)的質(zhì)量目標(biāo),結(jié)合四川局實(shí)際,按“觀測(cè)業(yè)務(wù)、裝備管理、客戶服務(wù)、體系運(yùn)行”分解到省級(jí)、相關(guān)管理部門、直屬單位和市級(jí)、縣級(jí),其中體系運(yùn)行目標(biāo)是將中國(guó)局體系運(yùn)行績(jī)效指標(biāo)的“組織管理、體系文件管理、內(nèi)審員管理、培訓(xùn)管理、體系宣傳、體系檢查、體系與業(yè)務(wù)的融合”7個(gè)評(píng)價(jià)類別,25個(gè)評(píng)價(jià)項(xiàng)目,42個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo),結(jié)合四川省氣象觀測(cè)質(zhì)量管理體系的實(shí)際分解為省局85個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)、直屬單位和市州局71個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)、省局相關(guān)管理部門39個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo),層層進(jìn)行分解落實(shí)并進(jìn)行打分評(píng)價(jià)。要求各單位每月在月報(bào)中進(jìn)行目標(biāo)完成的的統(tǒng)計(jì)分析, 每季度進(jìn)行質(zhì)量通報(bào)并及時(shí)采取措施應(yīng)對(duì)目標(biāo)偏離。年底由中檢四川公司技術(shù)服務(wù)組對(duì)各單位體系運(yùn)行的證實(shí)資料進(jìn)行評(píng)價(jià)打分,質(zhì)量目標(biāo)的考核結(jié)果將與各單位年終績(jī)效獎(jiǎng)掛鉤。
本次績(jī)效評(píng)價(jià)改進(jìn)的特點(diǎn)是領(lǐng)導(dǎo)先行(如要求各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)必須向員工講授質(zhì)量管理體系知識(shí)或文件)、培訓(xùn)宣傳指引,縱向到縣臺(tái)站,橫向到相關(guān)管理部門,將大大提高各單位領(lǐng)導(dǎo)的重視程度和觀測(cè)質(zhì)量管理體系與業(yè)務(wù)結(jié)合的推近力度,將有力推進(jìn)四川省觀測(cè)質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行和全年目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。